Mimořádná událost (např. v pracovním týmu/ v sociální službě/ ve škole)

- jak o ní komunikovat a jak o sebe pečovat

Mimořádná událost je způsobená činností člověka nebo přírodními vlivy. Může ohrožovat zdraví nebo životy lidí, majetek nebo životní prostředí. Vyžaduje záchranné práce k odvrácení nebo omezení působení rizik a likvidační práce k odstranění způsobených následků.

Můžeme si představit událost, kdy někdo náhle zemřel, hořelo nebo do budovy vtrhla povodeň. Jde o setkání s něčím, co nás vykolejí a dotkne se dětí i dospělých, celé komunity/firmy/školy/společnosti. V posledních letech jsme takto zažili setkání s covidem nebo válkou na Ukrajině. Může zde spadat vážná událost, které se přihodila ve městě, ve kterém se naše instituce nachází, která způsobila vlnu starostí a překotného sdílení. 

Tento webinář může být užitečným průvodcem v situaci, kdy ve došlo k vážnému zranění/ napadení/zemřelo dítě/klient nebo někdo ze zaměstnanců /kantorů. Tedy, kdy se potřebujeme ujistit, že budeme komunikovat vhodně, ač jsme sami zaskočení tím, co se stalo. A přece se budeme rozhodovat v jakém pořadí, uděláme jaké kroky.

Preferuju/nabízím online formu webináře -pokud mimořádná událost právě probíhá, pak co nejdříve dovolí diář na mé straně/ straně zadavatele. Abyste mohli využít, o čem bude mluveno, v situaci,  která u Vás právě probíhá. Opřeme se o oborové znalosti, které nám umožní projít o kousek klidněji náročným náhle vzniklým místem. Zastavíme se také u sdělování nepříznivé zprávy, tedy jak mluvit např s pozůstalými/ kolegy/ klienty/ dětmi, podle toho, jaká je naše role.

Zdaleka nejšikovnější je na webinář zajít preventivně. Předem a v klidu si promyslet, jak bychom v nestandartní situaci reagovali. Kdo by měl jakou pravomoc, zodpovědnost, moct o tom v týmu mluvit předem, nikoli až když situace nastane.

Webinář je zamýšlen 3 hodinový - zpravidla 2,5 hodiny přednáším, půlhodina je volně pro dotazy. Webinář je možné si nahrát (zpravidla právě tu část, kde mluvím, kde není volné povídání), aby si ho mohli poslechnout kolegové/ rodiče/kantoři, kteří nemají čas v době kdy probíhá. (Domlouváme se na omezené době, po které bude smazán a již k dispozici dále volně nebude. Např do tří dnů, kdo bude chtít si webinář poslechne, poté bude z úložiště smazán.)

Je-li situace naprosto urgentní a je potřeba nejprve přijet, můžete juknout zde na obecné povídání o krizovém výjezdu. Neumím slíbit, že toho budu v diáři schopna (některé dny mívám např napevno smluvená lektorování a zpravidla plný terapeutický diář, jde tedy o to, zda budu schopna ho přeskládat). Pracuji jako OSVČ, všechny služby jsou u mě hrazené. Je možné se obrátit na krizové interventy od policajtů/hasičů, z krizového centra nebo z Centra péče o duševní zdraví - abychom došli zvyklosti systému, že je pomoc v místě, kde se náročná věc přihodila. Navyšuje se schopnost kooperace mezi školou a záchranným integrovaným systémem. Pomoc je poskytnuta obratem a samozřejmě. 

Pokud uvažujete pouze o webináři - pak viz ceník tříhodinový webinář. Pro domluvu o uspořádání tohoto kurzu/webináře preferuju email (telefon často nemohu zvednout, např. přednáším nebo povídám s lidmi v terapeutovně), jde-li o naléhavou událost prosím napište i sms, ať Váš email shlédnu přednostně. 

Přeju, ať se Vám zadaří dojít úlevy po setkání s mimořádnou událostí, se kterou jste se právě na Vaší škole/ve Vašem pracovním týmu setkali.